Nügimine: „õrnalt torkima, puudutama või meelitama“.
Olles kogunud paar kiiruseületamise trahvi, saate transpordiministeeriumilt teate, mis algab järgmiselt: „Võite arvata, et olete enamasti turvaline juht, kuid teie juhiluba peegeldab hetkelisi eksimusi sõiduotsustuses.”
Teid huvitavad need muidu hea otsustusvõime möödalaskmised, millest transpordiministeerium näib teadlik olevat, seega lugege edasi.
„Pidage meeles, et rooli taga olles tuleb kogu aeg keskenduda sõidule; isegi väike tähelepanu hajumine võib põhjustada vigastusi või surma. Autojuhtimine on privileeg ja me usume, et saate teha valiku, et saada turvalisemaks juhiks. See võib tähendada tähelepanu hajumise vältimist ja kiirustamise vältimist sõidu ajal. Lisateavet selle kohta, kuidas oma sõiduoskusi parandada, leiate aadressilt ... Ohutuim sõitmine on teie vastutus ja teie valik.“
Tunned, et hooliv inimrühm on sind harinud. Sind julgustatakse: sul on võimalus paremini teha.
Ja kui sulle tuletatakse meelde, et „Ainult vähesed juhid on kogunud rohkem punkte kui sina“, siis sa tahad olla parem, sest kõik teised on sinust paremad juhid.
Sind on nügitud.
Seda on nimetatud „libertaarseks paternalismiks“. Nudge'i teooria pärineb Richard Thaleri ja Cass Sunsteini raamatust „... Nudge: Tervist, rikkust ja õnne puudutavate otsuste parandamineVäidetav vastukaal traditsioonilistele sunniviisidele Nügima keskendub teiste valikute kujundamisele nii, et nad teeksid otsuseid „positiivsete tulemuste” suunas.
Selle teooria kohaselt võiks „valikuline arhitekt” tõenäoliselt öelda midagi sellist nagu: „Mul on nii hea meel anda inimestele võimalus oma projektiga nõustuda!”
Võimu ja kontrolliga seotud sõnumite asemel kasutavad nudgerid selliseid sõnu nagu pakkuma, anda ruumi, võimaldama, hõlbustada, teatama, arutamaja valikuid.
Nudge'il on ka mõned muud tuttavad võtmeelemendid: tooge esile, et protsess on lihtne ja seda tehakse väikeste sammudega. Rõhutage hirmu millestki ilma jääda (FOMO) ehk „kaotusekartlikkust“. Rõhutage oma kohta ja vastutust grupis.
Peaks olema selge ja konkreetne üleskutse tegutsemiseks, mis on järjepidev ja raskesti märkamatu: näiteks kuue jala kauguselt koos diagrammidega juhuks, kui te ei tea, mis on kuus jalga.
Veendu, et on olemas esindusõiguse tunne; sa tahad, et inimesed tunneksid, et nad saavad täna muudatusi teha.
Ja vastupanu minimeerimiseks kasutage väikeseid järkjärgulisi „mükseid“, mis on vähem ähvardavad. Näiteks „kaks nädalat kõvera lamenemiseks“ on juba tõuge.
Tavaliselt töötab tõukepoliitika välja „käitumuslike analüüside meeskond“. Föderaalvõimudel on üks. Meie provintsis (Ontarios) on üks. WHO-l on üks (mille juht on olnud 40 aastat kommunistliku partei liige).
Seega, siin on traditsiooniline meetod inimeste tegevusele panemiseks: läheneb magamaminekuaeg ja ma tahan, et mu lapsed paneksid oma mänguasjad ära. Traditsioonilist meetodit kasutades võin ma seista ukseavas ja öelda: „Kell on pool kaheksa ja mänguasjad on igal pool. Laske need kokku korjata.“
Kui mu lapsed seda ei tee, alustan hoiatustega. Tõstan häält. Hoiatan neid homse nõudepesu eest. Võtan neilt kommid ära.
Aga Nudge töötab nii: „Hei kutid, kell on 7:30 ja we „Pean mänguasjad kokku korjama.“ Siis heidan põrandale pikali. „Olgu, mängime mängu: poisid tüdrukute vastu“ (või mis iganes mittebinaarne termin teile sobib). „Kaks kasti. See, kes esimesena mänguasjad kokku saab, võidab!“
Või võiksin küsida küsimus Näiteks: Kas korjame mänguasjad kokku ja teeme ruumi mängule, mida ma homme sinuga mängima hakkan?
Nüüd tahavad mu lapsed seda teha. Neid on austatud. On palju stiimuleid ja see on lõbus.
Muidugi saavad mu lapsed lõpuks aru ja küpsemaks saades võivad nad tunda end manipuleerituna.
Nudge sai alguse eetilisest kontseptsioonist. See peaks aitama meil kohelda inimesi lugupidavalt ja väärikalt, andes samal ajal neile, keda tõugatakse, tegutsemisvõime tunde – tõelise ja tegeliku tegutsemisvõime tunde. Inimestele tuleb anda aega ja ruumi ning neid tuleb kohelda nagu täiskasvanuid, nagu võrdseid. Suhtlus peaks olema avatud. Midagi ei tohiks tagasi hoida. Survet ei tohiks olla. Ajapiirangut ei tohiks olla.
Ülaltoodud stsenaariumis olen ma põrandal pikali koos mu lapsed. Nudge peaks olema egalitaarne: ei mingeid edikte kõrgemalt poolt.
Kasutatavate tööriistade osas peaks olema läbipaistvus ja avalikkusel peaks olema neile tööriistadele võrdne juurdepääs.
Ja kui tõuge ei toimi – kui te ei saa toetust –, ei vali te sunnivõimu. Ei, te vaatate oma „valikuarhitektuuri” ümber. Te tunnistate, et probleem võib samamoodi olla teie enda asi. Eetiliselt peaks tõugete kasutamine traditsiooniliste meetodite asemel sundima meid ka mõtlema omaenda kalduvusele sundida ja sellele, kuidas me kõik püüame teistelt otsustusõigust ära võtta.
Teiseks kõige olulisem: müksud ei ole mandaadid. Müksud peaksid olema karistusvabad; vastasel juhul on see lihtsalt tavaline traditsiooniline sundus.
Ja mis kõige tähtsam: see ei olnud kunagi mõeldud populatsioonide manipuleerimiseks.
Seega on meie praegune juhtkond pisut segaduses: Nügima ei hõlma ähvardusi. Mitte mingit näpuga viibutamist „sel on tagajärjed”. Kui otsustate ähvardustega leppida, olete lihtsalt ära kasutanud Nügima et inimesi pehmendada, et saaksite seejärel traditsioonilist sundi tõhusamalt kasutada. Rahvastik uinutatakse ja seejärel tabatakse ootamatult. Eetiline juht oleks alguses tunnistanud: „Siia me tahamegi, et te läheksite.“
Aga meie valitsusega on Nudge'ist saanud võimas manipuleeriv tööriist ja mis veelgi hullem, see on soodustanud libeda kahepalgelise mõtteviisi teket. Muidugi, möödas on traditsiooniliste ähvardamise ja premeerimise meetodite „Jäta-see-kobrasele“ päevad koos kogu selle „toksilise mehelikkuse“ ja „patriarhaadiga“; nüüd anname kodanikele võimaluse tahta käituda, „teha õige valik“. Kuid liiga sageli saame ainult valiku illusiooni, kus nemad ikka veel määravad parameetrid: valida kolme vaktsiini vahel, mitte ainult ühe.
Juba ainuüksi ühega oleks vastuseisu olnud. Ajakirjanikud oleksid võinud huvide konflikte kontrollida juba ainuüksi ühega.
Ja nendes Näljamängud Päevadel, mil meie, kodanikud, peame end iseenda eest kaitsma, purskavad meie juhid absurdseid väiteid nagu: „Mandaat toimib; meil on kõrge vaktsineerimismäär“ ja „Kanadalased astusid esile ja tegid õiget asja!“
Mis tegelikult tähendab: meie ähvardused toimivad. Kanadalased on neile kuuletumisega suurepäraselt hakkama saanud.
Meie peaminister saab uhkustada poliitikaga, mis on sama drakooniline kui tema halvimad paremäärmuslikud vastased. Uhked sokid või mitte, jalad ikkagi haisevad.
Nudge on pakkunud uut keelt ja uut tüüpi luba, mitte kasutada avalikku sundi, mida võidakse avalikus poliitilises teatris arutada, vaid pigem alateadlikke, käitumisteaduse tagatubades tegutsevaid salakavalaid mahhinatsioone. Millegipärast, sellesse pehmendatud keelde ilma igasuguste teravate servadeta ja üksteisele noogutades, on juhid hakanud uskuma, et kui nad kasutavad selliseid sõnu nagu algatusvõime, valik, haridus, ja stiimulid, et seda nad tegelikult pakuvadki.
Me võtame sööda pähe ja laseme end uinutada mõttele, et on olemas grupp valgustunud inimesi, kes hoolivad. Siis aga ründavad Wellingtoni tänavat politseinikud ning „vaktsiinivastaseid” pommitatakse pisargaasiga ja pekstakse.
„Ma ei sundinud kunagi inimesi.“ Neile anti valikuvõimalusi.
Trudeau hiljutise pressikonverentsiga, kus ta väitis, et pole kunagi inimesi kuuletuma sundinud, oleme sisenenud kahepalgelise kõnepruugi maailma, mis on hullem kui kõik, mida Trumpi „võltsuudiste” ja „tõesuse” ajastu oleks osanud ette kujutada, kus sõnad ei tähenda midagi püsivat ega paku mingit tegelikku tähendust, millele võimetud saaksid toetuda.
Liituge vestlusega:
Avaldatud all Creative Commons Attribution 4.0 rahvusvaheline litsents
Kordustrükkide puhul palun muutke kanooniline link tagasi algsele. Brownstone'i instituut Artikkel ja autor.
